訪談設(shè)計(jì)師：泮毅

“天貓精靈，唱首歌吧”，“天貓精靈，講個(gè)笑話唄”，今年來自于阿里巴巴集團(tuán)的這個(gè)小精靈火遍大江南北，讓普通老百姓也過了一把智能生活的癮，動(dòng)動(dòng)嘴就可以享受科技帶來的種種便利，想要升級(jí)智能生活就這么簡(jiǎn)單，而關(guān)于天貓精靈背后的設(shè)計(jì)師不得不提到我們今天的主人公以及他們的團(tuán)隊(duì)，阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)專家——泮毅。

泮毅，現(xiàn)任職于阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室，從2004年畢業(yè)至今，擁有十多年的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，早年在中興工作長(zhǎng)達(dá)12年，其設(shè)計(jì)作品曾獲得IF、紅點(diǎn)、IDEA、紅星、金點(diǎn)等設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，而他自己最近比較滿意的作品則是天貓精靈X1，一款安靜純粹的設(shè)計(jì)，非常友好幫助用戶減少對(duì)現(xiàn)代科技的顧慮，他說能夠讓國(guó)內(nèi)的廣大用戶體驗(yàn)到最新的人工智能產(chǎn)品，并慢慢感受科技帶來對(duì)生活的改變，還是非常開心的。

作為一個(gè)資深的設(shè)計(jì)師，顯然身上已經(jīng)有了許多的標(biāo)簽，這一次，我們采訪的時(shí)候請(qǐng)泮毅回答了一個(gè)問題，如果要去掉設(shè)計(jì)師這個(gè)身份，又會(huì)如何介紹自己呢？他簡(jiǎn)單的道了一句：“如果非要加個(gè)標(biāo)簽，那可能是‘安靜的逐夢(mèng)者’吧”。

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他的“前半生”

和許多在外漂泊的人一樣，泮毅也在國(guó)內(nèi)外不同城市都工作生活過，不同城市民風(fēng)不同文化有許多差異，而對(duì)于生活、對(duì)于設(shè)計(jì)，從這些不同的經(jīng)歷中他也有了不同的感悟和思考，他說這些經(jīng)歷也更能讓自己發(fā)現(xiàn)不足之處。

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2004年大學(xué)畢業(yè)之后，泮毅便進(jìn)入了中興通訊，一待就是12年，人生短短數(shù)十載，有幾個(gè)12年呢？而在這12年里，他也從一個(gè)初出茅廬的普通設(shè)計(jì)師到科長(zhǎng)再到總監(jiān)，相對(duì)于工作職位的變化，泮毅更看重的是自身設(shè)計(jì)素養(yǎng)和能力的提高。他說很感謝當(dāng)年師傅在為人處事上的教誨，學(xué)會(huì)有效溝通是團(tuán)隊(duì)合作最重要的工具。也很感謝原先的總監(jiān)在設(shè)計(jì)上的指導(dǎo)，從產(chǎn)品的角度更客觀的去完成或是評(píng)價(jià)一個(gè)設(shè)計(jì)。這些都在為他之后的設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。這中間也有遇到困難，他感謝公司在他工作上遇到瓶頸的時(shí)候，能夠同意他的輪崗申請(qǐng)，讓他可以在設(shè)計(jì)前期創(chuàng)新、設(shè)計(jì)管理以及CMF設(shè)計(jì)領(lǐng)域都能有新的奮斗目標(biāo)和收獲。

正是因?yàn)檫@些美好的經(jīng)歷，那段時(shí)光才很難忘吧，能夠堅(jiān)持12年的理由有很多，而他說一個(gè)重要原因是喜歡那里的設(shè)計(jì)氛圍，團(tuán)隊(duì)擁有一群有激情、有擔(dān)當(dāng)并且快樂的年輕人，即使在不同城市的團(tuán)隊(duì)，或是有人離開中興了，都依然能感受到相互之間的真誠(chéng)。

他的“今生今世”

人生終有聚散離合，泮毅由于在設(shè)計(jì)上希望有更多突破而離開中興去了阿里巴巴，這一次，他不再設(shè)計(jì)手機(jī)，而是轉(zhuǎn)向了人工智能。阿里巴巴是一家非常創(chuàng)新、開放的互聯(lián)網(wǎng)公司，雖然在硬件領(lǐng)域起步不久，但科技普惠的目標(biāo)讓他覺得未來是可期的，因?yàn)楫a(chǎn)品的發(fā)展離不開技術(shù)的進(jìn)步，而人工智能有可能會(huì)成為新的一次技術(shù)革命。他說，對(duì)設(shè)計(jì)而言，人工智能技術(shù)會(huì)提供更多交互方式的場(chǎng)景體驗(yàn)，可以更好的去探索未來更多新形式的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

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Q & A

納金網(wǎng)：

如今有越來越多的智能產(chǎn)品出現(xiàn)在大眾的視野中，您認(rèn)為將來人工智能會(huì)取代設(shè)計(jì)師嗎？

泮毅：

不知道您說將來是什么時(shí)候，但我覺得這種可能性太小了，除非未來人工智能發(fā)展成獨(dú)立思考的大腦，并代替了人類， 否則人工智能還是人類輔助的工具，不過那時(shí)的設(shè)計(jì)師可能和現(xiàn)在的不太相同。我覺得作為設(shè)計(jì)師需要去擁抱變化，更開放地去思考未來的生活方式和用戶體驗(yàn)，創(chuàng)造更多的可能性，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人的。

納金網(wǎng)：

人工智能已經(jīng)滲透到各大行業(yè)領(lǐng)域，有些人難免擔(dān)憂各行各業(yè)的從業(yè)人數(shù)會(huì)因人工智能而減少，進(jìn)而導(dǎo)致失業(yè)率增加，設(shè)計(jì)市場(chǎng)出現(xiàn)飽和，您如何看待這個(gè)問題？

泮毅：

回顧歷史，在不同時(shí)代，人類總是會(huì)經(jīng)歷不同的技術(shù)創(chuàng)新和革命，譬如蒸汽機(jī)取代了純手工制造，汽車取替了馬車，導(dǎo)致有很多人失業(yè)，但是你卻總能發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都慢慢適應(yīng)了新的技術(shù)并享受新技術(shù)帶來的生活便利和工作效率。我覺得人工智能也一樣，對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，新的時(shí)代賦予設(shè)計(jì)師新的使命，通過人工智能減少一些重復(fù)性的工作，讓我們花更多的時(shí)間在個(gè)性、創(chuàng)新上，我覺得是好事。

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納金網(wǎng)：

對(duì)于人工智能給社會(huì)帶來的利弊問題，您更趨向哪一方的觀點(diǎn)？原因是什么？

泮毅：

任何事物都會(huì)有利弊，我希望人工智能對(duì)于未來是利大于弊。因?yàn)槿祟愇拿鞯倪M(jìn)步是無法阻擋的，每一次的技術(shù)創(chuàng)新都能為人類社會(huì)帶來發(fā)展的利益，不管是工作效率還是生活方式，都能感受到時(shí)代的進(jìn)步。當(dāng)然，這個(gè)過程在某些階段是痛苦的，比如汽車帶來了出行的便利和交通效率的提高，但尾氣排放也帶來了環(huán)境污染，不過現(xiàn)在越來越多的新能源汽車快速發(fā)展也是對(duì)尾氣污染的改革，所以我一直相信人類的適應(yīng)和創(chuàng)造能力，能利用技術(shù)的利來改善并消除弊。對(duì)設(shè)計(jì)師而言，不僅僅需要有優(yōu)秀的美學(xué)素養(yǎng)，同時(shí)也需要關(guān)注社會(huì)和人文，用我們的設(shè)計(jì)去解決技術(shù)帶來的弊端，更好的去平衡產(chǎn)品帶來的用戶體驗(yàn)，真正做到設(shè)計(jì)解決問題。

納金網(wǎng)：

您認(rèn)為將來人工智能應(yīng)該朝哪個(gè)方向研究發(fā)展？

泮毅：

我希望未來人工智能更多地向人類的輔助工具發(fā)展，一方面幫助將人從重復(fù)的無意義的工作中解放出來，從高危的工作解放出來，提高工作效率，超越自身局限，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，另一方面普惠大眾，改善我們的生活方式，提高生活質(zhì)量。

納金網(wǎng)：

您如何做到使自己的產(chǎn)品與時(shí)俱進(jìn)并走在智能領(lǐng)域的最前沿？

泮毅：

好的產(chǎn)品離不開用戶體驗(yàn)、商業(yè)價(jià)值和技術(shù)發(fā)展的平衡，對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，不僅僅是關(guān)注產(chǎn)品的美學(xué)，更多的要去開拓新的用戶體驗(yàn)場(chǎng)景，學(xué)習(xí)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)所帶來的革新，并為企業(yè)創(chuàng)造良性發(fā)展的商業(yè)價(jià)值。

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他的“后半生”

談到未來，泮毅談到，自己的性格比較內(nèi)斂，“野心”不足，但在科技日新月異的今天，我們的生活時(shí)刻發(fā)生著變化，作為一名偏理性的設(shè)計(jì)師，希望自己能夠一直在設(shè)計(jì)的路上走得更踏實(shí)，看得更遠(yuǎn)，保持設(shè)計(jì)的一顆初心。于他而言，設(shè)計(jì)是一件非?？鞓返氖?，他希望他的設(shè)計(jì)是用戶改變生活中真正需要用到的東西，能讓他們也變得快樂。

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